En Wanawid, queremos ofrecerte una experiencia de compra segura y confiable. Por eso, hemos diseñado nuestra política de garantías y devoluciones para asegurarnos de que cualquier inconveniente se resuelva de manera clara y justa.
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, bajo los siguientes términos:
En Wanawid, respaldamos la calidad de nuestros productos ofreciendo una garantía directa de 6 meses que cubre defectos de fabricación y funcionamiento bajo condiciones normales de uso.
Garantías del Fabricante:
PAX Labs: Ofrece una garantía limitada de 10 años para dispositivos como el PAX Plus y PAX 3, y de 2 años para el PAX Mini. Esta garantía cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal. pax.com
DaVinci Vaporizers: Proporciona garantías que varían según el modelo:
IQ, IQ2, IQ3: 10 años
IQC, MIQRO, MIQRO-C: 5 años
Ascent, DaVinci Classic: 2 años
ARTIQ: 1 año Davinci Vaporizer USDavinci Vaporizer US+1Davinci Vaporizer US+1
Recomendación Importante:
Para aprovechar estas garantías extendidas, es altamente recomendable registrar tu producto directamente en el sitio web del fabricante poco después de la compra. El registro facilita el proceso de garantía y asegura que el fabricante pueda brindarte soporte directamente.
Para registrar productos PAX, visita: https://www.pax.com/register
Para registrar productos DaVinci, visita: https://davincivaporizer.com/pages/product-registrationDavinci Vaporizer US+1Davinci Vaporizer US+1
Nota: Después de los 6 meses de garantía ofrecidos por Wanawid, cualquier gestión de garantía deberá realizarse directamente con el fabricante correspondiente.
Importante: Si el cliente gestiona la garantía directamente con el fabricante, no podremos procesar la solicitud con Wanawid.
En Wanawid, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté sin usar, en perfecto estado y con su empaque original sellado. Para gestionar la devolución, se debe diligenciar el Formulario de Devoluciones y Garantías.
Aceptamos cambios o reemplazos en los siguientes casos:
Para cualquier duda o consulta, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
📩 Email: [email protected]
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